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Emprego para quem fala inglês

Categorias: MERCADO DE TRABALHO, PLANEJAMENTO DE CARREIRA, ÚLTIMAS NOTÍCIAS

Ainda iniciante no país, o mercado de contact center offshore - centros de atendimento a consumidores de outros países - é uma opção de trabalho para quem fala fluentemente inglês ou espanhol, como estudantes com experiência no exterior, profissionais de diferentes áreas, ou aqueles que buscam uma forma de complementar a renda.

O profissional de call center internacional ganha cerca de R$ 1,2 mil, mais benefícios, aproximadamente o dobro de um profissional de telemarketing que só fala português. De acordo com as companhias do setor, o salário pode chegar a R$ 1,5 mil nos casos de atendimento técnico.

As empresas não exigem que o profissional tenha certificação de proficiência da língua que será utilizada para o emprego, mas o atendente precisa ter conhecimento no mesmo nível, o que é verificado por meio de testes.

?A maior parte dos profissionais é de estudantes universitários que tiveram experiência fora do país?, comenta José Eduardo Ribeiro de Lima, coordenador de negócios internacionais da Algar Tecnologia, empresa que atua em contact center internacional. Há também estrangeiros que moram no país e ainda profissionais de formação diversa que têm fluência na língua e buscam um complemento de renda.

Lima afirma que esse mercado poderia empregar de 30 mil a 50 mil pessoas se não fosse a barreira da língua. ?Temos um limite de profissionais capacitados.? Hoje, nem mil pessoas atuam na área no Brasil. Para Lucas Mancini, presidente da Vox Line Contact Center, empresa que também presta serviço offshore, o país tem só 1% do mercado mundial também pelo custo trabalhista e de telecomunicação no país. ?Temos tecnologia e conhecimento, pois somos o segundo mercado do mundo em contact center. Mas atendemos apenas o mercado nacional e temos dificuldade de concorrer com Índia e América Latina.?

Segundo a consultoria de telecomunicações e internet E-Consulting, o faturamento de offshores no Brasil é de R$ 115 milhões ou 1,5% do mercado de call center terceirizado, que faturou R$ 7,67 bilhões em 2008. ?Os Estados Unidos estão migrando esse setor para outros países e o Brasil perde oportunidades?, afirma Stan Braz, diretor do Sindicato Paulista das Empresas de Telemarketing (Sintelmark).

PERFIL DO PROFISSIONAL

FLUÊNCIA EM INGLÊS E ESPANHOL - As empresas não pedem certificado de proficiência em línguas, mas o nível exigido é a fluência para trabalhar na área.

ESTUDANTES E ESTRANGEIROS - Geralmente os profissionais da área são estudantes universitários que têm fluência ou que a adquiriram após temporada no exterior. Há também estrangeiros residentes no Brasil, filhos de estrangeiros que têm conhecimento de idiomas e pessoas com formações diversas que procuram esse tipo de trabalho como complemento de renda.

SALÁRIO MAIOR - O salário do profissional de contact center offshore (internacional) costuma ser o dobro de quem faz o atendimento em português. O salário inicial é em torno de R$ 1,2 mil e pode chegar a R$ 1,5 mil para atendimento técnico, dependendo da empresa.

Fonte: Empresas

12 comentários sobre “Emprego para quem fala inglês”
  • Patricia Lisb?a disse:    ( 29.10.2014 às 8:36 )

    Meu filho tem os dois requisitos exigidos para essa vaga e experi?ncia em atendimento ao p?blico. Para onde ele pode enviar um curr?culo? Fico no aguardo.


  • Joao Pedro marins moutinho disse:    ( 26.10.2014 às 13:47 )

    Gostaria de me candidatar a esse cargo. Como posso fazer isso?
    Obrigado!


  • Karla Oliveira disse:    ( 18.11.2009 às 21:15 )

    Tenho interesse em vaga. Aguardo contato!


  • GUILHERME SILVA DE OLIVEIRA disse:    ( 20.10.2009 às 8:13 )

    COMO FAÇO PRA ME CANDIDATAR AO EMPREGO?


  • elizete disse:    ( 18.09.2009 às 14:13 )

    como faço para me candidatar ao emprego no Call Center Internacional?


  • elizete disse:    ( 18.09.2009 às 14:11 )

    como fazer para me candidatar ao emprego no Call Center Internacional?


  • Telma Avelino disse:    ( 15.09.2009 às 10:55 )

    Esta materia é muito interessante e nunca vista pois se houvesse divulgação das vagas concerteza haveria candidatos so de sobrinhos que tenho , e filhos que falam ingles mandarim e agora alemão so da familia formaria uma empresa de contac center offshore. se interessar abrir uma filial aqui no nordeste precisamente em Recife, Pernambuco entre em contato .
    Aguardo. sem falar no numero de filhos de amigos que passaram anos estudando nos EUA e tenho ainda dois dos meus sobrinhos a 11 anos ainda na USA oportunidade de candidatos vcs terão e se quiserem, pois esta material parece uma das que é fantasma todos sabem mais não aparecem ha divulgação mais não contratação AGUARDAREI.
    UM ABRAÇO


  • Regina Motta disse:    ( 15.09.2009 às 0:45 )

    Gostaria de saber como posso me candidatar a essas vagas e para onde enviar curricullum vitae????


  • Marco Antonio Barboza disse:    ( 08.09.2009 às 6:59 )

    Como fazer para me candidatar ao emprego no Call Center Internacional?


  • Carlos disse:    ( 07.09.2009 às 15:41 )

    Onde estao os enderecos dessas empresas? Como podemos entrar em contato com elas?


  • Mara Byrne disse:    ( 07.09.2009 às 12:37 )

    Boa Tarde

    Meu marido é britânico e está procurando um trabalho, nós no sinteressamos muito pelo Call Center Internacional.
    Como podemos enviar o currículo?
    Meu maridó tem graduação em Liverpool na Inglaterra.
    Obrigada.


  • Ramzi Amine Daou disse:    ( 06.09.2009 às 19:39 )

    Eu gostaria de trabalhar como contact center offshore (internacional)


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